Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности регламентирует порядок сбора, обработки, хранения и использования персональных данных пользователей нашего онлайн-казино. Мы придаем первостепенное значение защите конфиденциальности наших клиентов и обеспечиваем соблюдение всех требований действующего российского законодательства в области персональных данных.
1. Общие положения
Администрация онлайн-казино в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в целях оказания качественных игровых услуг. Настоящая Политика распространяется на все виды обработки персональных данных, осуществляемые как с использованием средств автоматизации, так и без такого использования.
Пользователь, предоставляя свои персональные данные, выражает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. В случае несогласия с указанными условиями пользователь должен воздержаться от использования услуг онлайн-казино.
2. Категории собираемых персональных данных
В рамках предоставления игровых услуг мы можем собирать и обрабатывать различные категории персональных данных пользователей. Объем собираемых данных определяется необходимостью выполнения наших обязательств перед клиентами и соблюдения требований регулирующих органов.
| Категория данных | Описание | Цель сбора |
| Идентификационные данные | ФИО, дата рождения, паспортные данные | Верификация личности и соблюдение требований KYC |
| Контактные данные | Email, номер телефона, почтовый адрес | Связь с пользователем и информирование об услугах |
| Финансовые данные | Данные банковских карт, счетов, платежных систем | Обработка депозитов и выводов средств |
| Технические данные | IP-адрес, данные браузера, операционной системы | Обеспечение безопасности и улучшение сервиса |
3. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных пользователей осуществляется исключительно в законных целях, связанных с предоставлением игровых услуг и обеспечением безопасности платформы.
- Идентификация пользователей и предотвращение мошеннических действий
- Обработка финансовых транзакций и ведение игровых счетов
- Предоставление технической поддержки и клиентского сервиса
- Соблюдение требований антимонопольного законодательства
- Маркетинговые коммуникации и информирование о новых услугах
- Анализ активности пользователей для улучшения качества услуг
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных пользователей осуществляется на основании следующих правовых оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации:
Согласие субъекта персональных данных на обработку его данных, предоставляемое при регистрации на платформе. Необходимость исполнения договора об оказании игровых услуг, стороной которого является пользователь. Соблюдение правовых обязательств, возложенных на оператора действующим законодательством, включая требования по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем.
5. Способы сбора персональных данных
Персональные данные пользователей собираются различными способами в процессе взаимодействия с нашей платформой. Основными источниками получения персональных данных являются действия самих пользователей при использовании игровых услуг.
- Добровольное предоставление данных при регистрации аккаунта
- Заполнение форм верификации личности
- Автоматический сбор технических данных при использовании сайта
- Получение данных от платежных систем при совершении транзакций
- Коммуникации с службой технической поддержки
6. Передача персональных данных третьим лицам
Мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством. Все партнеры и поставщики услуг, которым могут передаваться персональные данные, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать соответствующий уровень защиты.
Передача персональных данных может осуществляться платежным системам для обработки финансовых транзакций, поставщикам игрового программного обеспечения для обеспечения функционирования игр, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
7. Меры защиты персональных данных
Мы применяем комплексный подход к обеспечению безопасности персональных данных пользователей, используя современные технологические решения и организационные меры защиты. Все данные обрабатываются в защищенной IT-инфраструктуре с применением средств криптографической защиты.
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протокола SSL/TLS
- Многоуровневая система аутентификации и авторизации доступа
- Регулярное резервное копирование и восстановление данных
- Мониторинг безопасности и обнаружение несанкционированного доступа
- Обучение персонала вопросам информационной безопасности
- Проведение регулярных аудитов системы безопасности
8. Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и обеспечения функционирования игровой платформы. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
Мы используем сессионные cookie, которые автоматически удаляются при закрытии браузера, и постоянные cookie, которые остаются на устройстве в течение определенного периода. Пользователи могут управлять настройками cookie через настройки своего браузера, однако отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.
9. Права субъектов персональных данных
В соответствии с требованиями Федерального закона "О персональных данных" пользователи обладают широким спектром прав в отношении обработки их персональных данных. Мы гарантируем соблюдение всех прав пользователей и обеспечиваем простые механизмы их реализации.
- Право на получение информации о факте обработки персональных данных
- Право на доступ к своим персональным данным
- Право на уточнение, исправление или дополнение персональных данных
- Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
- Право на удаление персональных данных при определенных условиях
- Право на ограничение обработки персональных данных
- Право на обращение в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
10. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные пользователей хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требует действующее законодательство. После истечения установленных сроков или достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению.
Идентификационные и контактные данные хранятся в течение всего периода действия пользовательского соглашения и в течение пяти лет после его прекращения. Финансовые данные и история транзакций хранятся в течение срока, установленного требованиями валютного и налогового законодательства.
11. Обработка персональных данных несовершеннолетних
Наши услуги предназначены исключительно для лиц, достигших совершеннолетия. Мы не осуществляем сознательный сбор персональных данных лиц моложе восемнадцати лет. При обнаружении фактов предоставления недостоверных данных о возрасте соответствующие аккаунты подлежат немедленной блокировке.
В случае если нам станет известно о том, что персональные данные были получены от несовершеннолетнего лица, мы примем незамедлительные меры для удаления такой информации из наших систем и уведомления законных представителей несовершеннолетнего.
12. Заключительные положения
Настоящая Политика конфиденциальности может изменяться в связи с изменением действующего законодательства, развитием технологий или совершенствованием наших услуг. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены заблаговременно через официальные каналы связи.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обращаться к нам через доступные каналы связи. Мы обязуемся рассматривать все обращения в установленные законом сроки и предоставлять исчерпывающие ответы на поставленные вопросы.